ООО «ЭкоЦентр»: Мы открыты к диалогу с жителями области
Особенностью работы с населением является возможность персональной встречи с директором Астраханского филиала и первым заместителем.
Особенностью работы с населением является возможность персональной встречи с директором Астраханского филиала и первым заместителем.
На горячую линию Регионального оператора по обращению с ТКО ежедневно поступают звонки о работе новой коммунальной инфраструктуры. Только за 2019 год специалисты ответили на 7000 вызовов от абонентов Астраханской области. В основном жителей интересует периодичность и график вывоза отходов и условия перерасчета платы за комплексную коммунальную услугу.
На данный момент фиксируется снижение количества поступающих обращений. За аналогичный период 2018 года на телефон «горячей линии» в сутки поступало более 50 звонков, сейчас этот показатель в среднем не превышает 35. Операторы ежедневно с 7 утра и до 12 вечера по Московскому времени, отвечают на вопросы жителей. Тематика обращений обширна, кроме основных вопросов, астраханцев интересуют сумма задолженности, возможные способы оплаты посредством online-сервисов или наличными, в чем заключается комплексная услуга, какие изменения произошли.
Особенностью работы с населением является возможность персональной встречи с директором Астраханского филиала и первым заместителем.
«Мы открыты к диалогу с жителями области. Всегда рады ответить и помочь в решении всех волнующих граждан вопросов», — рассказала директор Астраханского филиала Мария Клочкова.
Региональный оператор ежедневно принимает жителей, во всех офисах территориальных подразделений, в том числе и в центральном, расположенном по адресу ул. Рождественского, д.4. Напомним, записаться на прием можно по телефону: 8(8512) 46-46-66. Телефон «горячей линии»: 8-800-707-05-08.
Автор:Информационный штаб (ШИ)
Последние новости
Дорожное происшествие с участием четырёх автомобилей в Астрахани
В результате аварии пострадали несколько человек, в том числе дети.
Увеличение финансирования для поддержки регионов и развития ключевых направлений
Партия «Единая Россия» предложила ряд поправок к федеральному бюджету для улучшения жизни граждан.
Ремонт медицинских учреждений в Ахтубинском районе и Знаменске завершится в срок
Губернатор Игорь Бабушкин контролирует ход работ в рамках национального проекта «Здравоохранение»
Частотник
Осуществляем поставку в оговоренные сроки, обеспечивая быструю отправку