Астраханцы положительно оценили работу налоговых органов региона

Астраханцы активно используют возможность оценки качества предоставления государственных услуг в налоговых органах региона с помощью разных способов: через Интернет-сервис «Анкетирование» на сайте ФНС России или «QR-анкетирование», посредством бесплатного СМС-сообщения или отзыва на сайте «Ваш контроль».

Так за январь-июль 2019 года электронным сервисом «Анкетирование» воспользовались около 400 астраханцев, 98% респондентов положительно оценили работу территориальных налоговых органов, ответив на вопросы на сайте ФНС России.

Более 750 положительных оценок о работе налоговых органов оставили налогоплательщики за первое полугодие 2019 года через электронный сервис «QR-анкетирование». Чтобы таким образом оценить работу службы достаточно считать с помощью специального приложения на смартфоне QR-код в операционном зале налоговой инспекции, выбрать интересующую услугу и оставить свой отзыв о качестве обслуживания по предложенным критериям.

Через специализированный сайт «Ваш контроль» жители Астраханской области поставили свыше 19600 оценок. Доля астраханцев, удовлетворенных качеством государственных услуг налоговой службы по результатам 6 месяцев текущего года, составила 99,6%.

За отчетный период налоговыми органами Астраханской области через СМС получено 97,6% положительных оценок граждан из общего числа (1647). Для того, чтобы с помощью СМС-сообщения выразить свое мнение о качестве налоговых услуг необходимо оставить свой номер телефона сотруднику налогового органа. После этого на него с номера 0919 придет СМС, на которое следует отправить ответы на вопросы (бесплатно).