Справка по рассмотрению обращений граждан за ноябрь 2023 года

За период с января по ноябрь 2023 года в службу по тарифам Астраханской области (далее – Служба) поступило 135 письменных обращений граждан и 6 обращений на личном приеме граждан.

Основными вопросами, содержащимися в обращениях граждан, являются:

повышение платы за коммунальные услуги; повышение тарифов на коммунальные ресурсы; правомерность применения тарифов на оплату электроэнергии.

В случае если решение поставленных в обращении вопросов не относится к компетенции Службы, копия обращения в установленные сроки направляется в уполномоченные органы.

Из общего числа поступивших обращений в 2023 году:

6 обращений рассмотрено на личном приеме граждан; 125 письменных обращений рассмотрено Службой (из них 5 обращений, поступивших в ноябре 2023 года), подготовлены и направлены ответы, осуществлено перенаправление в уполномоченные органы; 4 письменных обращения находятся на рассмотрении. Ответ будет подготовлен в срок, определенный Федеральным законом № 59-ФЗ от 02.05.2006 «О порядке рассмотрения обращений граждан Российской Федерации».

В целях полного и всестороннего информирования населения по вопросам государственного регулирования цен (тарифов), регулирование которых отнесено к компетенции субъектов Российской Федерации, Служба размещает актуальную информацию на официальном сайте (http://tarif.astrobl.ru/) и взаимодействует со средствами массовой информации.

Источник

Предложить новость