«Беспредел и издевательство»: астраханцы жалуются на Почту России

Стабильность

Беспределом и издевательством назвал астраханец Александр Соловьев происходящее в центральном отделении «Почты России» Астрахани. Накануне он рассказал о двух часах потраченного времени в этой организации — чтобы просто отправить письмо. Также горожанин возмутился по поводу технической отсталости «Почты России», нехватки кадров и несоблюдения мер по противодействию распространению коронавирусной инфекции.

«На прием писем работает одно окно, в нем же принимают платежи по кредитам и коммунальным услугам, электронная очередь не работает уже больше года, но это еще не все — у одного обслуживающего население оператора сломался компьютер и теперь вообще не возможно отправить письмо… Людей очень много, многие без масок и это в условиях распространения COVID, иначе как беспредел и издевательство над клиентами все это назвать нельзя…» , — написал Соловьев в Фейсбуке. Он пояснил, что вынужден в обязательном порядке пользоваться именно «Почтой России» для отправки корреспонденции, поскольку есть ряд случаев, когда подходит только эта организация.

«Для того чтобы восстановить систему на компьютере со слов работника почты нужно делать заявку в Москву… Два часа времени на почте «улетело в песок.. « , — подытожил свой печальный пост автор.

Очереди на астраханском Главпочтамте, как и хронически неработающая электронная очередь, далеко не в первый раз становятся предметом критики со стороны горожан. В социальных сетях нередко можно прочитать сообщения на эту тему. Впрочем, ругают и другие почтовые отделения. Например, отделение на улице Безжонова перешло на трехчасовой режим работы. По неофициальным данным, Почта России в Астраханской области сталкивается с жесткой нехваткой персонала. Публично в компании это не признают, но догадаться, что проблема имеется, несложно.