«Астрводоканал» посчитал течь во дворе дома незначительной, поэтому люди сами полезли в колодец

Чтобы хоть как-то с ней разобраться

В редакцию «Арбуза» обратились жители поселка Советский, проживающие по адресу: улица Тракторная, 35. Они поделились удивительной историей о том, как им собственноручно пришлось справляться с течью из колодца. А на сайте «Астрводоканала» чуть позже появилась информация: аварийно-восстановительные работы проведены.

Астраханцы обнаружили течь из колодца утром 15 декабря (это была пятница). Они сразу же направили заявки во все инстанции, в том числе, в водоканал. Ответ пришел неутешительный: заявок много, а бригада на предприятии одна. Поэтому быстро спасти деревянный дом от подтопления вряд ли смогут.

На выходных (16 и 17 декабря) дозвониться в водоканал уже не получилось. Поэтому в понедельник жители дома приняли решение самостоятельно откачать воду из колодца. Они хотели хотя бы узнать, где образовалась течь.

«Мужу на помощь вышли соседи и начали копать яму рядом с колодцем, ведь течь находится в центральной трубе под землей. Когда мы добрались до места аварии, то ставить временный хомут пришлось под напором воды», — вспоминает астраханка.

Вечером того же дня получилось дозвониться до приемной губернатора Астраханской области Игоря Бабушкина. Ответ сотрудника приемной удивил астраханцев. По его словам, «Астрводоканал» уже отработал по этому адресу, ведь так указано на его официальном сайте.

«Тогда моему терпению настал конец. В момент моего разговора по телефону муж находился в этой яме и пытался хоть что-то сделать с течью. Я начала возмущаться: когда это водоканал приезжал и все отработал, если супруг в данный момент выполняет их работу», — рассказывает местная жительница.

По словам нашей читательницы, ее муж провозился с трубой до ночи, но устранить проблему полностью не получилось. После многих часов работы удалось только немного уменьшить поток воды из лопнувшей трубы.

Таким образом астраханцы смогли немного снизить напор воды

19 декабря астраханцы дождались бригаду водоканала. Но приехала она ненадолго: сотрудники посмотрели, где течет, сфотографировали и отправили начальству.

«Сказали: ждите, как начальство даст вам бригаду. Только тогда они приедут. И да, на данный момент проблема все еще не устранена», — негодует астраханка.

Проблема не нова: аварий много, а бригад мало. Редакцию «Арбуза» заинтересовал иной вопрос: почему на официальном сайте указано, что работы проведены были, а по факту их провели сами жители дома. Спросить решили напрямую, у МУП «Астрводоканал». И вскоре пришел ответ.

«15.12.23 в адрес диспетчерской службы предприятия поступило обращение по факту течи на сети холодного водоснабжения по адресу ул. Тракторная,35. В связи с тем что течь была незначительной, отключение подачи ресурса, не производили. 19.12.23 цехом АВР были выполнены работы по устранению аварийной ситуации. В настоящий момент водоснабжение восстановлено», — говорится в ответе.

Та самая запись с официального сайта «Астрводоканала»

Местные жители негодуют: на сайте одно, а на деле совсем другое. По их словам вода так и не была ни разу перекрыта, а работы проводили они своими силами.

«Вот такой бардак у нас творится. Водоканал врет людям теперь на официальном сайте. Где найти справедливость?», — возмущается астраханка.